Rückerstattungs- und Nutzungsbedingungen

Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Kunden in der Europäischen Union)

Gemäß der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben, gerechnet ab Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung.

Um dieses Recht auszuüben, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und öffnen Sie den Bereich Bestellungen, um Ihre Rücksende- oder Stornierungsanfrage zu starten.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten tragen wir, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückgeht (defekter Artikel, Bestellfehler, Produkt entspricht nicht der Beschreibung). In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.